2012年7月5日

荷蘭大不同

荷蘭的客服電話是要付費的!!

跟台灣不太一樣,荷蘭的客服電話是要付費的,一分鐘是0.1歐。

通常,都是對方所提供的服務出了狀況,才會使用客服電話。不像台灣那麼方便,荷蘭的客服電話不太好打;打通了之後,對方聽完你的敘述,會請你不要掛斷,幫你轉接到負責的分機。通常,這要等個好幾分鐘(有朋友等過20分鐘),接通之後,你得重新把你的問題再敘述一,對方通常會再幫你轉接,然後你得繼續重新說明你的問題,然後再轉接。最可怕的部分是:這類的客服電話常突然斷線,這代表上述的過程得重頭再來一遍

只能說,荷蘭真的很不一樣!

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